.

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы


Что я получаю, когда я покупаю на www.topdutyfree.blogspot.com?
Мы предлагаем вам самые лучшие цены на самый широкий выбор ведущих Duty Free товаров, которые вы найдете в любом месте сети, или розничной торговле. Когда вы покупаете через нас, Вы получаете лучшие предметы роскоши, подкрепленные внимательным обслуживанием клиентов. Наша цель № 1, чтобы наши клиенты были довольны!

Являются ли эти продукты оригинальными?
Да. Каждый пункт мы продаем a100% подлинный оригинал, от производителя.

Как вы можете предлагать оригинальный табак и алкоголь  по таким низким ценам?
Дьюти Фри(Duty Free) продажа означает, что вы не платите государственных, федеральных или акцизных налогов - это получается много дешевле,чем цена которую вы заплатили бы в розничной торговле! Кроме того, все наши продукты закупаются оптом, что позволяет нам предложить Вам поистине удивительные цены,которые вы не найдете в другом месте!

Что вы берете за доставку табака?
Мы отправляем весь табак, сигареты и сигары  бесплатно!

В чем преимущество покупки через ваш сайт, а не в местном магазине или табачных киосках?
Зачем тащить себя в магазин, когда вы можете заказать все ваши любимые бренды с комфортом из Вашего собственного дома? Уинстон(Winston), Ньюпорт(Newport), Pall Mall,Marlboro и другие являются одними из популярных линий сигарет ,которые мы предлагаем. Все сигареты, сигары и табачные изделия доставляются бесплатно.

Продавать табак и алкоголь онлайн на самом деле законно?
Да, это так. Кроме того, все товары, которые мы продаем, являются подлинными торговыми марками, прямо от производителя. Мы следим за всеми международными почтовыми правилами и стандартами, и только продаем покупателям за 18-21 лет (в зависимости от региона).

Каковы минимальные и максимальные ограничения на покупки сигарет, сигар или табака ?
Есть не минимальные или максимальные суммы покупки. Важно знать таможенные правила в вашей стране, так как могут быть дополнительные таможенные пошлины.

Законно ли отправить духи международным сообщением?
Да, хотя надо иметь в виду, что при транспортировке ароматов и косметики по почте, международные стандарты размера и веса должны быть соблюдены.

Какие варианты оплаты доступны?
Вы можете оплатить все основные кредитные карты, E-Check, а также банковские переводы.

Можно ли проследить за моим статусом заказа?
Да, конечно. После оформления вашего заказа, мы отправляем подтверждение по электронной почте,в которой отправляем вам номер для отслеживания.

Какой метод отгрузки используется?
Все товары отправляются по почте заказным письмом, и вы должны подписаться на доставку.

Сколько времени нужно, чтобы получить заказ?
Без учета праздничных и выходных дней во внимание, доставка может занять от 10 до 21 дней.

Я получил только одну партию, и она не содержит всех товаров. Я заказал больше - где остальные?
При заказе более одного элемента, мы отправляем их в нескольких пакетах. Это делается для того, чтобы не нести обязанности по уплате налогов, которые взимаются на поставки, которые превышают международные показатели. После того, как первоначальный пакет прибывает, это может занять до десяти дней для отдыхаи остальное будет доставлено.

Я написал по электронной почте вам, но я не получил никакого ответа - почему?
Наши клиенты очень важны для нас, и мы отвечаем на каждое сообщение,которое мы получаем. Если после отправки сообщения, вы не получите письмо в ответ, убедитесь, что ваш провайдер или почтовый клиент, не блокирует писем, которые мы посылаем вам.

Каковы шансы, что я должен буду оплатить долг налога, чтобы забрать свой заказ?
Такое событие является крайне маловероятным. В редких случаях, в зависимости от вашей страны, ее соответствующих таможенных правил и товары, которые вы заказали, вас могут попросить заплатить пошлину налог на передачу вашего товара.
Но даже если это произойдет, вам не нужно беспокоиться, вы можете выбрать один из этих вариантов :

Вы можете либо согласиться платить налог и забрать свой пакет.
С прошлого года,вы  имеете право отказаться от принятия  пакета и просите, чтобы он был возвращен отправителю. После этого вы можете запросить полный возврат который мы будем рады выдать вам.